Olhando para trás, tudo começou para mim em 2007 com um modelo de negócio que era surpreendentemente estável. Eu vendia hardware recondicionado do Apple e tinha um contacto direto com o Apple. Mais especificamente, alguém que era responsável pelo departamento de recondicionamento na altura. Não se tratava de uma relação anónima, mas sim de uma relação de trabalho com acordos claros. Os produtos eram procurados, os preços eram realistas e as margens eram sólidas - em comparação com o que viria a acontecer mais tarde.
Este modelo tinha uma vantagem decisiva: era flexível. Os produtos eram mais baratos, o grupo-alvo era sensível ao preço, mas apreciativo, e as expectativas eram claras. Ninguém esperava alto brilho, mas sim funcionalidade. Esta é frequentemente a fase mais saudável para um empresário: custos controláveis, processos claros, poucas ilusões.



